早上到上级单位去取了一份莫名其妙的文件，结局就是我废寝忘食的浪费了一天来纠结怎样把事情理清楚，但实际却无济于事。
我拿到的这份文件核心要义是需要我单位排查“移动通信网络的核心网和接入网中的可开启 GTP 协议的自有设备”情况，文件中还罗列了几个设备来举例。麻烦在于我和周边大多数人都对 GTP 协议不熟悉，无法准确判断哪些设备可能运行该协议。经过查资料得知该协议可能主要用于运营商设备，而这又与文件意图相悖，我在这点上纠结不清，导致大脑一片混乱，没法高效地处理这项工作。
单位的局域网路由器，显然不涉及移动通信网络，又按照 GTP 协议的定义和应用场景，运行此协议的设备显然是运营商管辖范围内，于是直接可以排除我单位所有设备。但其例举的设备又让人吃不准，一是根据名称型号，没法准确的搜到具体的设备。搜索结果关联的大部分设备也看不出涉及移动通信网络和 GTP 。于是我陷入了无穷无尽的内耗。试图找出其中的内在联系，把事情搞清楚，反复确认 gtp 协议与移动设备、路由器之间是否存在潜在的关联，又不断地确认文件中罗列的这些设备究竟是什么。结果我连午饭都没有吃，一通搜寻下来，仍然搞不清楚。最终咨询两家路由器厂商售后人员，才死心：认定通告文件上的内容不准确、列举设备有误导性。我单位网络设备不属所谓问题排查范围内。
可见这个过程中我做的很多事情都是在内耗，对完成这项工作一点帮助都没有。这其中有几个教训：
一、没有先把文件带回，汇报基本情况，浪费了时间。文件拿到手后，拿不准是否上报，以及如何排查，导致我车里自顾自研究了很久，担心没法跟主任报告，其实这时候应该先把可以采取的措施一一列举一下：例如先了解具体路由器、交换机设备型号，再咨询供应商。带着更多的信息，进行研判。这些工作是无论如何都要做的；还有可咨询相关的人员。而这些事情都是跟主任简单汇报之后再做，于是当务之急是先把文件带回，然后汇报基本情况。
二、没有贯彻落实“写作即思考”的策略。在拿到文件后自己阅处时，自己没有将思考过程记录下来，在思考进行不下去的时也没有记录简短结论，才会导致后续不断按重复的思路去想。如果采取“写作即思考”的策略，把思维过程和简短结论记录下来。一是不至于重复思考，而是这样至少可以有一定的内容去报告。 可以先报告目前的情况，就是拿不准、没法判断设备是否在排查范围内。然后一一列举将要采取的行动，做完这些行动之后，再去研判。
回想起来，我这几天的常态就是，接受到一些莫名奇妙的指令，然后纠结，想无数的办法，钻牛角尖式的。想把其中的内在联系搞清楚，而没有先采取沟通交流的措施，最终发现自己纠结的东西根本无意义，浪费了时间。
许多东西碍于客观条件，没办法完全理顺，只能尽力而为地去做自己能做的。要提高问题周转效率，就要摒弃完美主义的观念，接受混乱和未知，梳理行动方案，通过沟通获取更多情报，据此设法推进；同时采用 “写作即思考” 的方式，避免思维走回头路，也好形成一定的结论来供汇报时参考。
