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记一次打印机共享问题的调试经历
惠普打印机

记一次打印机共享问题的调试经历

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更新于 2025-04-09
— 431 字
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今天帮同事处理打印机共享问题,起初采用windows系统提供的局域网共享打印机的方式,服务主机总会因为权限问题拒绝连接,配置其它用户并在几乎主机添加 windows 凭据、关闭密码保护的共享等方式,都不能解决。

看到打印机有网线接口,找来网线直接将打印机连接到以太网后,通过windows的添加打印机和扫描仪功能成功添加了打印机,但发现打印出的内容总是被缩小为四分之一,无法通过配置纠正,而且打印响应时间很慢。怀疑是驱动未正确安装所致。

运行惠普的驱动安装程序时,发现程序的确区分了 USB 连接和网线连接两种方式,但操作过程中,却发现程序检测不出打印机,于是只能想办法查找 ip 地址。

路由器后台进不去,在打印机上按各种按钮,找到网络相关的配置,有一个大概叫 web 打印机服务的选项,选中后后会打印出一张说明书,上面会印有设备的 ip 地址。

打印出的 HP web 服务说明
打印出的 HP web 服务说明

配置过程中填入这个地址,就能添加打印机成功了。

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