昆明医科大学第一附属医院小程序隐私政策

更新日期：2026年9月23日

生效日期：2020年1月1日

更新内容：

1. 变更业务功能范围及其个人信息处理情况；
2. 新增第三方SDK 及共享信息清单。

昆明医科大学第一附属医院（注册地为云南省昆明市五华区西昌路295号。 以下简称“我们”）作为昆明医科大学第一附属医院小程序的运营者，您请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读本《昆明医科大学第一附属医院小程序隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），了解我们处理用户个人信息的情况，以及您所享有的相关权利，并在同意本隐私政策约定内容的情况下使用我们的产品或服务。

对于有关您个人敏感信息，我们已用加粗形式提示，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：0871-65324888

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息

3、我们如何保护您的个人信息

4、您的权利

5、我们如何处理未成年人的个人信息

6、您的个人信息如何存储及在全球范围转移

7、本政策如何更新

8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们提供的基础业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项基础业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1).当您使用注册账户功能时，向我们提供的电话号码，用于账号注册与登录验证；

如您使用第三方账户微信账户关联登录注册账号时，向我们提供的该第三方收集您的注册信息，同时我们还将收集您的手机号码，用于为您生成您的注册账户。

2).当您使用实名建档功能时，向我们提供的患者姓名、电话号码、证件类型、证件号码、性别、出生日期、民族、家庭住址、诊疗卡号、国籍、学历、职业、工作单位/学校班级用于用于生成就诊人信息；我们需要将所收集的这些信息提供给实现电子健康卡服务的第三方，我们将通过第三方收集生成的就诊人信息。

如果患者为不满十四岁（含）的未成年人，还包括向我们提供的监护人姓名，监护人证件类型、监护人证件号和监护人电话号码。

若需核验患者身份的真实性，向我们提供的患者人脸特征信息或院内预留手机号及验证码，仅用于身份验证，不会用于其他目的。我们需要将所收集的人脸特征信息提供给实现实名认证服务的第三方，我们将通过第三方收集实名认证结果。

3).当您使用挂号功能时，向我们提供的就诊人信息、科室及其位置、医生姓名和预约时间。

4).当您使用在线问诊功能时，向我们提供的病情描述信息，用于帮助患者在诊断过程中使医生了解患者的健康状况。

5).当您使用报告查询功能时，向我们提供的检验/检查报告信息，供您在线查看、下载和管理。

6).当您使用缴费功能时，向我们提供费用明细、费用类别，用于门诊缴费、挂号缴费、住院押金缴纳和出院结算、退费处理。

2、为了实现附加业务功能，您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息， 我们会向您申请下列与个人信息相关的系统权限。您知悉并同意我们调用您设备的一些权限，以下是我们可能调用的设备权限及对应的使用目的说明。当然，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用我们产品或服务的部分或全部功能。

1).当您使用预问诊功能时，我们可能会收集患者的病情主诉、既往史、家族病史、过敏史、病历资料文件，用于帮助患者使医生提前了解病情。

2).当您使用在线问诊功能时，为完成问诊，我们会收集您主动填写的既往病史、过敏史、家族病史及上传的病历资料（文字、图片、检验单等）。该等信息属于敏感个人信息，我们将取得您的单独同意后处理，仅用于问诊及医生诊断参考，您可自主选择是否提供。上传病历时，经您授权访问相册/文件，仅用于您选定的资料。使用视频问诊时，经您授权，我们会调用摄像头、麦克风，用于您与医生实时视频问诊；

3).当您使用来院导航功能时，我们会收集您的位置信息。我们收集这类信息的法律依据是基于您的自主选择开启定位授权同意。我们需要将您的位置信息提供给实现地图定位导航服务的第三方，通过第三方为您提供导航服务。

4).当您使用健康档案功能时，我们可能会收集患者的身高、体重、血型、婚姻状况、生育状况、现病史、既往史、家族病史和过敏史，用于记录患者的健康状况信息。

5).当您使用候诊签到功能时，我们会收集您的位置信息，我们收集这类信息的法律依据是基于您的自主选择开启定位授权同意，用于您在院内进行定位签到。

6).当您使用药品清单功能时，我们会收集您的药品处方信息，用于在线上查看药品用法用量、使用说明。

7).当您使用药品配送功能时，为完成药品寄送上门服务，我们会收集您填写的收货人姓名、手机号码、收货地址。我们可能将上述信息提供给配送/物流服务商，用于完成配送。若您点击“复制物流订单信息”，我们会将物流单号等订单信息写入您的剪贴板，不会读取您的剪贴板内容。若您主动选择“粘贴”以识别物流单号或收货地址，我们会在您授权后读取剪贴板中的相关内容，仅用于识别并填充对应信息，不用于其他目的。如您拒绝提供收货信息，您将无法使用药品配送服务，但不影响其他功能。

8).当您使用医保支付功能时，我们可能会收集您的订单号、费用明细、费用类别。我们需要将您的这些信息提供给实现医保支付功能必要的第三方，用于通过第三方医保支付服务机构结算以及供医保监管机构核查对账。

9).当您使用电子发票功能时，我们会收集您的发票信息、邮箱信息，用于供您查阅、下载、接收电子发票。基于您的同意授权，我们可能会将您的这些信息提供给实现电子票夹服务的第三方，用于通过第三方实现电子票夹功能。

10).当您使用投诉反馈功能时，我们会收集您的姓名、手机号码、投诉反馈信息，用于处理纠纷或服务投诉。您还可以自主选择开启摄像头、相册（照片或视频）、文件权限，以用于供您提交问题图片或视频。