最近的一大烦心事是天天都要收到中国移动不知道多少条短信。账单提醒、余额不足提醒、卡劵到账提醒、卡劵兑换提醒、欠费半停机提醒,各种消息轮番轰炸,要把人逼疯。
痛定思痛,我终于决定好好查看一下话费账单。不查不知道,最近一连几个月,我的两张电话卡的流量都一直在用超,单张卡套餐外流量费少则10元,多则70元。加起来平均每个月套餐外多用了将近40元。
之前为了解决流量不够用的问题,还特意购买了流量卡。可是现在看来似乎并没有解决问题。
我目前手机卡的搭配是一张通话卡+一张流量卡。用于通话的主卡,被我通过投诉的方式,先改成了8元保号套餐,后来又因为语音通话时长不够,改成了 18元套餐。现在包含每个月 100 分钟语音 + 2G 通用流量。流量卡是24年10月办办理的移动花卡,使用的是"移动花卡-宝藏版(2023版)39档”套餐,每月5GB国内通用流量,30GB热门APP专属流量。
按照这个资费,完全在额度内使用的话,一个月应该也就产生不到60元的话费。但现在一张卡就超个二三十,每个月话费飙到一百多元。作为一个穷人,我无法接受自己在话费上要话费超过 100 元人民币的价格。
问题的根源在于,一年多以前办的移动花卡的优惠套餐没起到多大作用,解决不了我通用流量的缺口。难以置信一款号称流量卡的套餐,通用流量只有5G,而由于定向流量限定得过于狭窄,我使用的基本都是通用流量。
于是只有再琢磨换套餐。我先浏览了一遍常规套餐,不出意外的高价低量。于是不甘心地又再确认了一下移动花卡的套餐流量,发现了一个很大的问题。
同样是移动花卡,同样是39元档,2025版的套餐内容,跟2023版,简直是天差地别,比起2023版可怜的 5G通用流量,2025版的通用流量来到了 20G,这倒基本能满足我的需求了。
那我自然就想更换成这个套餐,同样的价格,为什么我要用老套餐花冤枉钱?但可想而知,这流氓运营商绝对不会提供线上办理渠道,在线联系人工客服也不管用。
在小红书上看到有评论说打了几次 10086都不好使,打10080 一次就解决了。我开始效仿,电话拨通后,机器人客服提示会先转接到10086 人工客服,如果48小时内问题得不到解决,再接通10080。好吧,接下来,我本来已经准备好跟客服 battle 了,但没想到莫名顺利地修改成功了。对方接到电话,听了我的诉求后,直接跟我确认要改的是不是这个套餐,之后发来一条短信,我回复之后就办理成功,下月生效了。看来只有打监督电话才能引起足够的重视。
这样下来,问题应该算是解决了。这样节省下来的钱,都足以覆盖一个月梯子的费用了,之前还觉得一个月二三十块的梯子费用都不舍得出,殊不知自己在话费套餐上损失了多少。花费些精力,改成真正优惠的套餐,这个钱就这样省出来了,真应该早点处理。
但是,在这之前被多扣的费,产生的损失又何以挽回呢?一个普通人,难道必须得到处找法子,跟运营商斗智斗勇,才能避免每个月被收取天价的话费吗?这是哪门子道理,简直是明摆着从老百姓口袋里抢钱。
我简直恨透了这些流氓了,明明有更优惠的方案,甚至明明应该提供更低的价格,就是要让普通人承受天价的话费,简直丧尽天良。
除此之外,还要短信推送各种误导性的营销信息,让你分辨不清,直接吧退订,有生怕错过什么真正的优惠,每次点进去确认吧,费很多时间,最后又感觉被耍。
真希望更有竞争力的企业能进入这个行业,让这帮蛀虫早点完蛋。
