政务信息系统用户体验优化实践
体制内新人入职一个半月，在此分享由我具体实施的某政务信息化系统用户体验升级改造（进行中）的实践
背景：单位内某信息系统上线后，使用效果一直未达预期，系统本身建设上来看，无论是用户访问的便捷性，还是后台编辑内容的易操作性，都不尽如人意，造成推广应用困难，面临审计压力，加之其他数个系统的运行维护和改造费用对单位经费造成负担，单位内信息系统相关工作已成为一大包袱。
action：入职了解相关情况后，我试图结合自己的专业能力，针对系统不足进行改造。我虽然不是专业的视觉设计师，但凭借数年积累的开发经验，在先进开发技术和工具的帮助之下，斗胆针对该系统的视图层做了一次再设计，一人包揽设计和开发，经过两周的努力，目前成效如下（由于诸多非技术因素，暂未上线投入使用）：
- 移动端适配：使用媒体查询技术，一套代码，兼容移动端和桌面端极大提升了用户访问的便捷性。对比起原有设计给人又重又慢的感觉，整体框架显得更轻松、清秀。
- 针对不同实体，重新设计不同 UI 样式：针对新闻动态、民族医药单方、药品库、传承人、学习课件等不同的内容实体设计不同的 UI 展示载体。
- 文章内容排版的再设计：原编辑器技术老旧，无法过滤用户复制带来的样式，也无法保证兼容 word 等编辑器的样式，造成用户复制内容到系统后样式错乱，文章排版不一。为了兼容原有数据，我编写代码过滤掉文章内容中 html 元素自带样式，使用 @tailwindcss/typography 统一优化所有文章排版样式。todo: 后续需要在系统后台集成一个兼容 markdown 的富文本编辑器，方便用户编辑，还可以在文章页面做 TOC 等。
- 筛选器的再设计：原界面中所有筛选器的元素平铺展示，造成界面视觉感受杂乱，我结合筛选元素数量多少和用户使用习惯，使用合理的组件（如 ListBox 等）重新设计和实现了筛选器。
- 从用户操作出发，优化诸多问题：例如用户在任意页面点击登录，登录成功后跳转到当前正则浏览的页面，而非主页等。 ...
细节太多，不胜枚举。
另对体制内信息系统建设和信息化管理工作也逐渐形成些许见解，后续分享之
世俗化的计算机专业之——给老同志重装系统？
我眼中的 win 11：清秀美观，实用简洁
老同志眼中的 win 11：难用死了
到单位后，陆续有同事让我帮忙看电脑问题，美其名曰“你是专业的”。计算机相关专业在体制内的悲哀就是，大家都觉得你应该会修电脑。体制内同事眼中的“技术大神”是这样子的：会修电脑、修打印机、熟练重装 windows 系统、熟练安装打印机驱动、掌握 windows 系统各种疑难杂症处理方式、熟练关闭 windows 自动更新...
糟糕的是，我确信我本科的课程，从没训练过我任何关于电脑维修的技能，甚至扩大到计算机大类专业，也没有任何专业课是专门讲如何修电脑的。可站在他们的角度，如果我一个计算机专业的不会修电脑，那谁会修电脑呢？反过来想，如果你公然宣称不会这些东西，是不是就证明你是个水货？那我在单位的地位何在？连修电脑的作用都发挥不了了，岂不是变成吃空饷了？于是每次遇到这样的请求，拒绝是断然不能拒绝的，至少态度要拿出来嘛。索性大部分问题是重启能够解决的、或是某个设置项被不小心修改导致的问题，改回来即可。
这次一个大姐倒是开门见山，说是家里笔记本电脑的系统不好用，问我能不能帮忙重装系统，我虽然不经常干这事，（并且自以为像我这样常年只用一台笔记本电脑的正常人不应该常干这事），但倒觉得也不是什么大麻烦，到手后看看硬件配置，大不了下载个盗版windows镜像去装上，“这个我也不是很专业，有空你拿来看看嘛”，我这样支支吾吾答应下来。
但电脑拿到手后我却犯了难：电脑不算老旧，配置足够流畅运行 win11 系统，不卡顿，也没有许多流氓杀毒软件割据称雄的情况，算得上清秀，硬盘空间也够，看了下虽然是盗版系统，但使用下来并没有感觉什么奇奇怪怪的问题，那这还装个甚？于是我拿着电脑回去找到大姐，确认到底是哪里不好用，对方说不清。我忽然想起之前给另一个大姐询问过我 win11 能不能退回旧版本，现在的系统不好用，想到这我恍然大悟，于是我开始给她解释：现在的系统版本是 win11 ，界面比较新，是不是觉得有些功能、菜单找不到？如果装回 win 10 你们可能觉得熟悉一些，可能就好用了。但对方一听说要装旧版本，不免犹豫和失望，并问我能不能装 win 12，我并没有笑。向她确认哪些地方具体不符合预期的，只说了下桌面乱糟糟的。
于是我又拿电脑回去调整一下任务栏布局、创建了几个桌面快捷方式，实在不知道还有什么可以改的。因为我从来没有想过有人觉得 win 11 会不好用，甚至无以复加到想要装回 win 10 的地步，我眼中的 win 11：清秀美观，实用简洁，老同志眼中的 win 11：难用死了。
于是开始在小红书上搜索关于 win11 的吐槽，想看些笑话，找找灵感。没想到发现一堆无脑跟风吐槽 win 11 的帖子盛嚣尘上，吐槽的东西实际都不在点子上，什么找不到重命名、复制粘贴按钮之类的，说这是反人类设计。。。
好吧，原来是这样，真相大白了，于是又按照网上的方法把右键上下文菜单还原成经典样式，交予机主，做了告知，对方快意道："就是了，之前找个复制粘贴，从上面找到最下面都找不到"。
重装系统风波暂告一段落，让她暂时这样用用。如果实在觉得难用的地方太多，那就再重装回 win 10 罢了。
